Términos y Condiciones

1. Objeto del Servicio

SADPER S.A. de C.V. proporciona una plataforma en línea para el cálculo de nómina, generación y timbrado de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) de nómina, conforme al esquema CFDI 4.0 y el Complemento de Nómina 1.2 del SAT. SADPER actúa como Proveedor Autorizado de Certificación (CERTIFICACION CFDI 0207).

2. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder al módulo de timbrado CFDI, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. SADPER no se responsabiliza por el uso no autorizado de cuentas derivado de negligencia del usuario.

3. Responsabilidades del Usuario

El usuario es responsable de: (a) proporcionar datos correctos y actualizados de trabajadores y empresa; (b) verificar que los RFC, CURP y NSS sean válidos antes del timbrado; (c) conservar los XML timbrados conforme a los plazos establecidos por el SAT (5 años); (d) notificar cualquier discrepancia en los CFDIs generados dentro de las 72 horas posteriores al timbrado.

4. Servicio de Timbrado CFDI

SADPER garantiza que los CFDIs generados cumplen con las especificaciones técnicas del SAT vigentes al momento del timbrado. La validez fiscal del CFDI depende de la exactitud de los datos proporcionados por el usuario. SADPER no es responsable de errores derivados de información incorrecta capturada por el usuario.

5. Disponibilidad del Servicio

SADPER se compromete a mantener el servicio disponible el 99.9% del tiempo mensual (SLA para planes PyME y Professional). El plan Lite no incluye SLA garantizado. Los mantenimientos programados se notificarán con al menos 48 horas de anticipación. SADPER no garantiza la disponibilidad del servicio SAT, que es responsabilidad exclusiva del Servicio de Administración Tributaria.

6. Facturación y Pagos

Los servicios de SADPER se facturan mensualmente conforme al plan contratado. Los pagos son en pesos mexicanos (MXN). La falta de pago por más de 15 días hábiles puede resultar en la suspensión temporal del servicio. Los datos e historiales no se eliminarán durante los primeros 90 días posteriores a la suspensión.

7. Propiedad Intelectual

La plataforma sadper.com, sus calculadoras, algoritmos de cálculo, código fuente, diseño y contenido son propiedad exclusiva de SADPER S.A. de C.V. El eslogan "Tu nómina en un Instante, ¡Listo..! ®" está registrado ante el IMPI. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

SADPER no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma. La responsabilidad máxima de SADPER se limita al importe pagado por el usuario en los últimos 3 meses de servicio. SADPER no garantiza resultados específicos en auditorías fiscales.

9. Cancelación del Servicio

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración. La cancelación aplica al inicio del siguiente ciclo de facturación. Los datos permanecerán disponibles por 30 días adicionales para su exportación. SADPER se reserva el derecho de cancelar cuentas que violen estos términos.

10. Modificaciones

SADPER se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios materiales serán notificados con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los cambios.